cxinコラム
顧客起点のマーケティングや、ファンマーケティング、コミュニティマーケティングなどお客様・顧客との関係性を構築しマーケティングや事業戦略に活用するための手法やノウハウを事例とともに紹介します。
コラム一覧
ファンとの絆で成長を続けるピエトロのファンベース経営！「ピエトロホームタウン」成功事例に学ぶコミュニティ運営の秘訣
顧客志向とは？注目される理由や注意点、成果を生んだ企業例を解説
ROIとは？計算式やROASとの違い、ROI改善・向上のポイントを解説
ROASとは？計算方法やROIとの違い、改善のポイントを解説
飲食店のリピート率を上げるには？調べ方や平均リピート率、改善策を解説
顧客ニーズとは？把握するための10の方法や重要性を解説
パーセプションとは？意味やマーケティングの事例を解説
コミュニティはなぜ解約率(チャーンレート)を下げることができるのか？
