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CX(顧客体験)一覧

カスタマーサクセスの成功事例をBtoBとBtoCに分けて紹介！成功のポイントも解説

2023-06-19

NPSの質問項目！課題改善に最適な設定方法

2020-07-15

NPSを使いこなして業務改善！基礎知識から実践までを徹底解説

2020-05-14

顧客体験とは？注目される理由と実践的なマーケティング手法を解説

2020-05-15

顧客体験設計（UXD）とは？企業が築くべき顧客との新たな関係性

2020-07-15

リピーターを増やすにはどうすればいい？リピーター獲得の方法やポイント

2024-01-30

BtoCマーケティングとは？BtoBとの違いや用いられる手法を紹介

2024-01-29

CES（カスタマーエフォートスコア）とは？測定方法と改善方法

2024-01-11