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OMOとは?O2O、オムニチャネルとの違い、導入事例を解説
LTV
CX(顧客体験)
2023-10-16
コラム
顧客ニーズとは?把握するための10の方法や重要性を解説
顧客ロイヤリティ
LTV
2025-02-18
コラム
リピート率を高めるには?リピーター率との違いや計算方法、7つの対策を紹介
顧客ロイヤリティ
LTV
2025-02-18
コラム
ARPUとは?ARPPUやARPAとの違いや計算方法などを解説
LTV
SaaS
2024-03-04
コラム
リテンションレート(顧客維持率)とは?計算方法や改善施策の例
LTV
CX(顧客体験)
2024-01-17
コラム
カスタマーサクセスでのオンボーディングとは?進める上でのポイントを解説
LTV
CX(顧客体験)
SaaS
2023-07-31
コラム
ロイヤルカスタマー戦略を成功させるには?分析方法や顧客の育成方法を解説
顧客ロイヤリティ
LTV
2023-04-27
コラム
CX(カスタマーエクスペリエンス)の理解が深まる15冊の本・書籍
LTV
2020-04-30
コラム
ロイヤルカスタマー戦略を成功させるには?分析方法や顧客の育成方法を解説
顧客ロイヤリティ
LTV
2024-08-27
コラム
顧客ロイヤリティとは?ロイヤルティを向上させるポイントや事例を紹介
顧客ロイヤリティ
LTV
2023-04-27
コラム
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