開催終了オンデマンド配信
【オンデマンド配信】生き残る企業と衰退する企業を分ける「顧客中心」の考え方とは
開催日：2024年11月18日 8:00
キーワード：CX顧客体験顧客分析（顧客インサイト）コミュニティ
イベントは終了しました
イベント概要SUMMARY
近年、企業やブランドには、プロダクトアウトからマーケットインへの思考の転換が求められ、お客様の声やインサイトをマーケティング・経営に取り入れていく重要性が叫ばれています。 これからの市場で安定した事業成長を実現し、お客様に選ばれ続け、生き残ることができる企業・ブランドを築くには、この「顧客中心」の考え方が不可欠です。 本セミナーではその「顧客中心」の考え方について、経営や施策で体現していく方法と具体イメージを解説します！ ※2024年5月29日に開催されたオンラインセミナーのアーカイブ配信となります。予めご了承ください。
このような方におすすめRECOMMEND
・「顧客中心」「顧客起点」の考え方に関心がある ・ お客様に選ばれ続けるブランドづくりを行っていきたい ・お客様起点の施策で、継続的な事業成長を実現していきたい ・プロダクトアウトの考え方を脱したい
スピーカー紹介
SPEAKER
花岡 良
株式会社Asobica セールス部 部長
大手通信系の代理店にて、法人営業、インサイドセールスチームの立ち上げやコールセンター運営に携わる。その後、SaaS企業にて大手クライアント開拓やカスタマーサクセス、マーケティングなど事業全体を統括。2020年に株式会社neneの取締役を務め、最大130名の組織をマネジメントする経験を持つ。 2023年2月より株式会社Asobicaに参画し、セールス部門、カスタマーサクセス部門長を経て、現在はセールス部責任者として従事している。
開催情報
INFORMATION
- 開催日
- オンデマンド配信 ※2024年5月29日開催オンラインセミナーの内容となります。
- 視聴方法
- お申込みいただいた方に、メールにて視聴URLをお送りいたします。
- 注意事項
- ※参加URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。 ※本セミナーは予告なく配信終了となる可能性がございますので予めご了承ください。 ※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。
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