施策が動くVoC、止まるVoC ～違いを生むのは「声の質」だった～
開催日：2025年8月26日 12:00
イベントは終了しました
「これだけ顧客の声を集めてきたのに、思ったほど施策に活かせていない気がする。」 そんなもやもやを抱えている方は多いのではないでしょうか。 アンケートやユーザーリサーチは日常的にやっているけれど、設問の作り方や聞き方が本当に正しいのか、自信が持てない。 数字では見えてこない顧客の本当の気持ちを知りたいけれど、どうやって掘り起こせばいいのかわからない、など。 本ウェビナーでは、そうした課題を抱えるマーケティングやプロモーション、商品開発のご担当者に向けて、 顧客の声を起点にリサーチ設計を見直し、“施策が動くVoC”に変えていく具体的な方法をお伝えします。 ウェビナー終了後には、VoC収集の目的と課題を改めて整理でき、顧客の声を事業成果につなげるためのきっかけが見つかるはずです。 ぜひ、この機会にご参加ください。
・VoC（顧客の声）を集めているが、施策への活用に課題を感じている方 ・ユーザーリサーチの設問設計や聞き方に迷いがある方 ・自社商品やブランドの“本当の強み”を顧客視点から再発見したい方 ・定量データだけでなく、定性データの活かし方を模索している方 ・商品開発・マーケティング施策の質を、顧客理解から底上げしたいと考えている方
長峰 拓海
Expert of Enterprise Account Development
2022年4月新卒として人材ベンチャー企業に入社し、派遣事業・紹介事業の営業に従事。2024年4月Asobicaに入社。現在はマーケティング部インサイドセールスグループにて、大手企業におけるインサイドセールス責任者を担当。BtoCメーカー・小売・飲食など幅広い業界の営業に従事。
- 開催日
- 2025/08/26（火）12:00-13:00 2025/08/27（水）12:00-13:00
- 参加方法
- Zoom（参加無料）
- 注意事項
- ※参加URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。 ※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。
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