顧客の“ホンネ”こそ成功のカギ！～顧客をパートナーに変えるコミュニティ戦略～
開催日：2025年9月3日 17:00
イベントは終了しました
自社や自社ブランドなどに興味を持つ人が集まる「コミュニティ」。 多くの企業が顧客をコミュニティへと誘導し、顧客との関係強化を図る「場」として活用するようになっています。 しかし、コミュニティの体制構築や継続的な運営は決して容易ではありません。「思うように顧客が集まらない」「コミュニティ化したものの継続して魅力ある企画を打ち出せない」など、多くの企業がコミュニティの運営に課題を抱えています。 では、コミュニティをどう考え、成功させるためにはどんな取り組みに目を向けるべきか。 今回のセミナーでは、コミュニティの必要性を改めて解説するとともに、コミュニティを駆使して顧客との関係をどう築くのかを考察します。 Asobica 取締役社長で情報経営イノベーション専門職大学 客員教授の小父内信也が登壇し、これからのコミュニティの在り方を考えます。
・自社や自社製品・サービスなどに関心を持つ顧客向けのコミュニティを作りたい企業経営者 ・マーケティング戦略の一環でコミュニティを運営しているマーケティング責任者、コミュニティ運営担当者 ・顧客の行動を分析したいと考える事業部門の責任者、マーケティング責任者 など
小父内 信也
株式会社Asobica 取締役CCO
ファンマーケティング／コミュニティのスペシャリスト。2005年、大手電子機器メーカーへ入社。その後、中小企業診断士を取得。2010年、創業初期の名刺管理システムを提供するSansan株式会社に入社。全社MVPの受賞、最年少での幹部への昇格を経験。約7年のデータ化部門責任者を経て、名刺アプリEightのコミュニティマネージャーへ。2019年に株式会社Asobicaに取締役CCOとして参画。これまで約100社のファンコミュニティの立ち上げ、および支援に携わる。
- 開催日
- 2025年9月3日（水）17：00～18：30 ※セミナー終了後、18：30より懇親会を開催いたします（会場でセミナーを聴講された方が対象）
- 視聴方法
- リアル・オンライン同時開催 本イベントの参加には、事前申し込みが必要です。 申込ボタンをクリックし、イベント特設サイトからお申し込みください※外部サイトに遷移します ※ご来場申し込み、またご参加受付時にはLINE会員登録が必須となります。
- 開催場所（リアル会場にお越しの場合）
- 株式会社デジタルシフトウェーブ 東京都渋谷区円山町28-1 渋谷道玄坂スカイビル10階 （渋谷駅 徒歩約10分、神泉駅 徒歩約3分）
