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顧客起点のCX改善-現在地から始める3ステップアプローチ-
開催日：2026年2月25日 12:00
キーワード：CX顧客体験
イベントは終了しました
イベント概要SUMMARY
好評につき、2025年12月に開催された「進化する顧客体験サミット - 売上最大化のためのCXイノベーション」のAsobicaパートを再放送いたします。 多くの企業が顧客体験（CX）の重要性を認識しつつも、何から着手すべきか悩んでいます。 本セッションでは、自社の現在地を正しく理解することから始める、CX改善の具体的な3ステップアプローチを解説します。顧客の「本音データ」を収集・分析し、商品開発や売上向上に繋げた企業の成功事例を交えながら、顧客起点の事業成長を実現するヒントをお伝えします。顧客理解を深め、事業成長に繋げたいとお考えの方はぜひお申込みください。
このような方におすすめRECOMMEND
・CXの重要性は理解しているが、理想論で終わってしまい実践に移せていない方 ・CX施策を実施しているが、売上やリピート率などの事業成果に結びついていない方 ・理想のCX実現を目指したが、実態との乖離でプロジェクトが進まず悩んでいる方 ・顧客データは取得しているが、具体的な改善アクションに落とし込めていない方 ・業界トップ企業の成功事例から、自社で再現可能な型を学びたい方
スピーカー紹介
SPEAKER
髙橋 幸大
株式会社Asobica coorum エヴァンジェリスト
紙媒体を軸としたオフラインマーケティングを経験した後、デジタルマーケティング支援会社の株式会社CINCにジョイン。 マネージャーとしてコンサルティング・セールス・マーケティングに携わる。 過去の経験から、お客様のマーケティング業務の課題に沿ったコンサルティング・セールスとしてエンタープライズ領域を担当する。
開催情報
INFORMATION
- 開催日
- 2月25日（水）12:00~12:30 2月26日（木）12:00~12:30
- 開催方法
- Zoom（参加無料）
- 注意事項
- ※参加URLは参加者のみに、3営業日以内にご連絡いたします。 ※なお、本イベントの対象者以外（同業他社様など）のお申込については、お断りさせていただく場合がございます。 ※本セミナーは過去に開催したセミナーのアーカイブ配信です。
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