顧客起点の共創販促

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顧客の“本音”起点の「共創販促」

一方的な情報発信が響かなくなった今、本質的な解決策は「共創販促」にあります。
その実行に不可欠な活用シーンをご紹介します。

01

顧客の本音を収集し
店頭POPや販促物に反映

説得力のあるリアルなUGCが消費者を動かす

顧客のリアルな声を収集・分析することで、企業側だけでは気づけない「意外な利用シーン」や「インサイト」を発見できます。
顧客の投稿したUGC（実際の利用実態）を元に店頭POPの訴求内容を変更したり、デジタルサイネージで意外な活用法を紹介したりすることで、他の顧客の「真似したい」「試したい」という購買意欲を強力に後押しします。

02

顧客との直接対話で
アイデアの精度を高める

「AI仮説出し」×「顧客対話」による検証

AIを活用して膨大なVoC/UGCから多様なインサイト仮説をスピーディーに導き出します。そして、その仮説の真実性を、自社のファンが集うコミュニティで顧客と直接対話することで検証し、深掘りしていくのです。これにより、確度の高い販促施策を生み出すことができます。